Politique de Confidentialité

1. Collecte des informations

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site web :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale pour les interventions
• Type de service demandé
• Informations concernant votre installation

Ces informations sont nécessaires pour vous fournir nos services de plomberie et de remplacement de chauffe-eau.

2. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de devis
• Planifier les interventions
• Assurer le suivi des travaux
• Vous contacter en cas de nécessité
• Améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales

3. Protection des données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisée.

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées, et ne sont en aucun cas vendues à des tiers.

4. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à allo@allocumulus.fr ou par courrier à notre adresse postale.

5. Cookies

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6. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.